Søk
Søk

FAQ

Generelle spørsmål

Våre produkter er ikke bare kjedelige solingakseleratorer, men en kombinasjon av hudpleie av høy kvalitet og et spesialutviklet solingskompleks. Så vi sørger for at huden din blir forsynt med nok næringsstoffer for å garantere en sunn og dyp solingsprosess.

Vi er et etablert selskap med over 20 års erfaring i å gi en sunn og vakker brunfarge for alle. Siden mennesker er så forskjellige, er deres hud også det. For å ha det perfekte produktet for alle typer mennesker og alle typer hud, har vi bygget opp vår omfattende og varierte portefølje.

Du kan enkelt påføre alle våre produkter, enten lotion, olje eller salve, til huden din og massere det inn jevnt. Det er best å bruke produktet innen 30 minutter før du soler deg i solen eller i et solstudio.

Solingsprosessen er mest intens mellom eksponering for solen og for å støtte huden i løpet av denne tiden, bør produktet påføres minst hver 2-3 dager slik at huden har alle nødvendige næringsstoffer og vitaminer for en sunn og nydelig glød. 

Et av våre særtrekk er strukturen av våre produkter. Mange av våre solingakseleratorer er tilgjengelige i 2 versjoner: Soling og soling + Bronzer. Disse varierer i selvbrunere som finnes i de sist nevnte.

Solarium + Bronzer produktene inneholder en 100% naturlig selvbruner som støtter utviklingen av en vital og vakker hudfarge i tillegg til den naturlige solingsprosessen. Styrken varierer fra produkt til produkt og er alltid støttende dosert slik at produktene ikke representerer en falsk brunfarge!

Våre produkter inneholder forskjellige ingredienser av høy kvalitet som enten direkte eller indirekte akselererer produksjonen av melanin drastisk (Det er de tingene som gjør deg solbrun).

Fordi solingsprosessen er veldig stressende og utmattende for huden, gir våre produkter deg også forskjellige vitaminer, antioksidanter og nærende ingredienser samtidig som du alle er myke og bortskjemte.

Denne kombinasjon sikrer en raskere, mørkere og langvarig brunfarge med en unik gylden glød.

Etter at vi har behandlet bestillingen din, vil du motta en bestillingsbekreftelse på e-post der du kan sjekke alle detaljer som produkter og adresse. Hvis du har spørsmål eller problemer, kan du alltids kontakte oss henne "Kontakt oss".

Vi vil ta sikte på å sende bestillingen din senest neste virkedag.

Med en gang bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med bekreftelse med sporingsnummeret ditt.

Du kan finne mye informasjon om solbruning på vår "Hvordan bli solbrun" blogg. Hvis du har spesifikke spørsmål eller problemer, kan du også kontakte oss via kontaktskjemaet.

Frakt og retur

Du kan se våre fraktkostnader under menyen navigasjon Fraktpolicy.

Vi sender over hele verden til alle land.

Levering tar normalt 3-4 dager. Hvis du ikke har mottatt pakken etter mer enn 10 dager, kan du kontakte oss her.

Når bestillingen din har blitt sendt, vil du motta en e-post med sendingsbekreftelse med sporingsnummeret ditt.

Hvis du har problemer med bestillingen din, kan du alltid sende oss en e-post til support@tannymaxx.com eller bare bruke kontaktskjemaet. Vi vil hjelpe deg så snart som mulig!

På grunn av ulike helseforskrifter, aksepterer vi bare retur, bytte eller refusjon av en bestilling hvis produktene sendes til oss i originalemballasje og -tilstand. 

Produkter som ble returnert åpnet eller skadet vil ikke bli refundert. Alle fraktkostnader for returer er kundens ansvar. For å returnere et produkt, vennligst kontakt support@tannymaxx.com.

Hvis du har problemer med produktet eller bestillingen din, vennligst send oss en e-post til support@tannymaxx.com før du returnerer produktene, slik at vi kan arbeide for å løse problemet.

Hvis produktet ditt har blitt skadet ved levering, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig og vi vil gjøre vårt ytterste for å finne en løsning på problemet.

Hvis en ordre holdes tilbake av den lokale tollen eller en lokal postkontor, er det kjøpers/kundens ansvar å kontakte sitt lokale tollkontor eller postkontor og organisere finalisering av frakt. Tannymaxx er ikke ansvarlig for å kontakte verken lokale tollkontor eller postkontor.
Tannymaxx er ikke ansvarlig for refusjon av bestillinger som er nektet av det lokale tollkontor og returnert til Tannymaxx.

Om våre produkter

All products are produsert i Tyskland, som en en den av Den Europeiske Unionen. I Europa har det siden 11. mars 2013, vært totatl fobudt å utføre testing på dyr. Selv i tiden før det, har vi alltid tatt avstand fra testing på dyr og foraktet det. Så alle våre produkter er 100% dyrevennlige!!

Våre produkter er basert på naturlige ingredienser & oljer. Vi legger også stor vekt på kvaliteten på ingrediensene og behandler bare feilfrie råvarer. Til og med selvbrunere som finnes i noen produkter er 100% ekstrahert fra sukkerrør.

Våre produkter kan enkelt brukes til utendørs solbruning så godt som på solsengen. Hvis du vil kombinere produktene med solbeskyttelse, anbefaler vi at du bruker enten ett av våre SPF-produkter som Coconut Tanning Butter SPF 15/30/50 eller en solbeskyttelse etter påføring av vårt produkt.

Selv om våre Solarium + Bronzer produkter inneholder en bronzer, følger den den naturlige solingsprosessen og fungerer ikke som en falsk brunfarge. Vi legger større vekt på en naturlig, sunn og vakker brunfarge.

Alle våre produkter kan brukes i ansiktet unntatt hot tingle-produktene. Noen har til og med blitt spesielt utviklet for ansiktet, for eksempel Brown Face Tanning Lotion. Men vennligst unngå øyenkontakt!

Det kommer an på hvordan du ønsker å se ut. Det beste er å ta en titt i butikken for å finne det perfekte produktet for deg! Vi jobber for tiden med en løsning for å gjøre det enda enklere for alle å finne sitt perfekte produkt.

Våre produkter er laget i Tyskland og har alle bestått de offisielle sertifiseringer og ytterligere tester utført av oss av hensyn til våre kunders sikkerhet. For eksempel blir hvert produkt testet for fotosensitivitet.

Det er best å bruke en liten prøve på huden 24 timer før den første påføringen av et produkt. Hvis utslett eller lignende uønsket reaksjon oppstår, må du slutte å bruke det. En fullstendig liste over ingredienser finnes på den tilsvarende produktsiden.

Betaling

Vi aksepterer mange betalingsmåter: Visa, Mastercard, PayPal, American Express, Maestro, Klarna, Shopify Pay, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay.

Vi respekterer ditt privatliv og din tillit til oss veldig mye og ville derfor aldri delt informasjonen din. Kredittkortbetalinger behandles via en sikker nettleser. Vi lagrer ikke kredittkortdetaljer.

Andre spørsmål

Våre produkter er også egnet for lys hud, men i dette tilfellet anbefaler vi å bruke en soling akselerator uten bronzer og betale nøye oppmerksomhet til varigheten av soleksponering. Her finner du tips fra oss for riktig soling med lys hud.

Nei, du blir definitivt ikke oransje! Sollotions fremskynder din naturlige solbruningsprosess. Bronzer i noen produkter er spesielt designet for å unngå en ubehagelig lukt og ikke bli oransje.

Alle våre produkter er testet i henhold til de strenge europeiske retningslinjene og bare utgitt hvis de passerer disse. I tillegg utfører vi våre egne omfattende tester for å garantere våre kunders sikkerhet. For eksempel tester vi produktene for fotosensitivitet i en kompleks prosedyre.

Finn ditt produkt